대학 실험실. 국립 연구소. 최전선의 연구.

연구에는 그 실험에만 쓰이는 단 하나의 물건이 흔히 필요합니다. 저희 방식은 이렇습니다. 영업을 끼지 않고 기술자끼리 곧바로 이야기합니다. 설계가 아직 움직이는 동안 제작성을 살핍니다. 여러 CAD 형식의 도면을 가리지 않고 받습니다. 그리고 적은 수량이라 해서 벌주지 않는 값을 매깁니다. 연구실 주문은 도면마다 한 개에서 다섯 개가 보통이고, 저희 공정은 거기에 잘 맞습니다.

대학 연구비가 넉넉지 않다는 것을 압니다. 신용카드뿐 아니라 대학과 연구 기관의 구매 주문도 받습니다. 연구비 승인이 더딘 경우가 있어 견적의 유효 기간을 넉넉히 둡니다. 값을 낮출 여지가 있으면 설계를 손보는 데도 응합니다. 예산이 정말 빠듯한 연구에는 숨은 비용 없는 분명한 값으로 답합니다.

연구에는 흔치 않은 재료가 자주 필요합니다. 가속기에는 무산소 구리 C101, 핵융합에는 몰리브데넘 TZM, 정밀 광학에는 인바 36, 차폐에는 텅스텐, 원자력에는 특수 스테인리스, 유리 봉착에는 코바. 저희는 이런 재료를 구해 알맞게 깎습니다. 손대지 않는 공장도 많습니다. 조달에는 두 주에서 여덟 주가 걸립니다.

세계 곳곳의 연구 기관으로 DHL과 FedEx 국제 배송을 보냅니다. 연구용·비상업 최종 용도를 밝힌 통관 서류는 여러 나라에서 수입 관세를 낮춰 줍니다. 민감한 장비는 추적과 수령 서명을 붙여 보냅니다. 진공 챔버나 특수 조립품 같은 큰 장비는 나무 상자에 담아 화물로, 취급에도 조심을 기울입니다.

연구 기관은 논문이나 학위 논문을 위해 자세한 제작 자료가 필요할 때가 있습니다. 제작 도면, 재료 증명서, 검사 성적서, 제작 과정의 사진을 드릴 수 있습니다. 학술 발표에도 기관의 기록에도 맞는 자료입니다.

단순한 연구 부품은 한 주에서 세 주. 복잡한 실험 장치는 네 주에서 여덟 주. 큰 단일 계통은 여덟 주에서 열여섯 주. 납기는 유연합니다. 급한 실험 일정에는 특급으로 맞추고, 예산 사정이 있으면 보통 순서로 진행합니다. 연구 사업은 대개 석 달에서 여섯 달의 실험 일정 안에 제작을 넣습니다.