أخبار طلبك من قسم الهندسة مباشرةً. دون الدخول إلى أي بوابة.

حالة الطلب

اطّلعْ على المرحلة الإنتاجية الحالية، وصور من أرض المصنع، وتاريخ الشحن المتوقَّع.

تغيير في التصميم

أرسلْ النموذج أو الرسم بعد التعديل، ونقدّر الأثر ونحدّث الإنتاج.

إعادة الطلب

القطع نفسها بالمواصفة نفسها: يكفي أن تخبرنا برقم أمر الشراء والكمية. فملفك محفوظ لدينا.

التوثيق

شهادات المواد، وتقارير فحص أول قطعة، وشهادات المطابقة، وإقرارات RoHS وREACH.

الشحن والتتبّع

أرقام تتبّع DHL وFedEx وUPS، وجدولة الشحن البحري والسككي.

مشكلة في الجودة

أرسلْ صوراً، ونردّ خلال ساعة عمل واحدة بخطة إجراءات تصحيحية.

فريقنا الهندسي متاح من الاثنين إلى الجمعة من التاسعة صباحاً حتى السادسة مساءً بتوقيت الصين. وللأمور العاجلة: واتساب طوال أيام الأسبوع.